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Der Patient kann Philips CareServant selbst aktivieren. Er
verwendet dann das Basispaket, das das Krankenhaus anbietet.
Daneben kann er, gemäß der Strategie des Krankenhauses, gegen
Entgelt zusätzliche Optionen abnehmen, wie Internet,
Video-on-Demand und Telefonie.
Dem Patienten kann eine Karte ausgehändigt werden. Über die
Anmeldung mit der Karte werden persönliche Einstellungen
geladen: das ausgewählte Paket, der Saldo, die Sprache und die
Rufnummer. Allein der Patient kann diese Karte verwenden. Wenn
er in eine andere Abteilung verlegt wird, gehen die Karte und
die Daten des Patienten mit, auch wenn statt der Karte das
Krankenhausinformationssystem verwendet wird.
Beim Verlassen des Krankenhauses erstellt Philips CareServant
die Rechnung.
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